2020年3月5日，番禺团区委书记吴朗、办公室主任罗俊杰等一行莅临粤港澳青年创业孵化器进行疫情防控和复工复产工作调研指导。小谷围街道办副主任陈志彬，广州大学城创新促进中心主任宋似昊等陪同调研。

孵化器运营团队向吴朗书记一行详细介绍了孵化器的疫情防控和复工复产工作情况。粤港澳青年创业孵化器严格落实政府安全有序复工复产的要求，制定防控措施和管理体系，准备必要防控物资，于2月11日正式复工，同时全力支持在孵粤港澳企业的复工准备工作。

o   防疫宣传工作先行，通过自媒体矩阵科普防疫知识，自制及整理的传播内容达229条，阅读量已经突破118000+次。

o   积极助力一线单位抗疫，捐赠超15万元抗疫物资，向广州大学城管委会（小谷围街道办）捐赠：N95口罩800只、消毒液350桶（合计7吨）；向广州南站管委会捐赠：消毒液300桶（合计6吨）。

o   为企业减负，推出租金帮扶政策，减免租金超40万元。

o   为企业搜集、解读疫情相关的国家、省、市、区扶持政策。

o   整理远程办公软件，协助企业实现在线办公。

o   做好空间日常消毒工作，给大家一个健康、安稳、放心的办公环境。

吴朗书记一行先后走访了香港入驻企业-基石科技、无意识设计、北极环环保科技，快问中医等企业，详细了解企业员工复工数量、复工复产进度、疫情防控措施等情况，询问了当前复工复产方面存在的困难和问题。粤港澳青年创业孵化器密切关注在孵企业复工复产工作进度，为企业对接复工报备和防疫物资采购渠道，解读疫情期间企业帮扶政策，防控和发展工作两手抓。对于未返穗的港澳企业及员工，孵化器从物资采购、行政事务、政策解读、工商财税等方面积极提供帮助，保证港澳企业能够顺利复工复产。

吴朗书记充分肯定了粤港澳青年创业孵化器的疫情防控和复工复产工作，具有社会责任感和担当。他表示，团区委会积极支持企业做好防疫情和抓发展工作，包括企业贷款支持政策、助力港澳青年回穗复工等事宜，靠前做好服务，和孵化器一同帮助企业度过时艰，为企业安心持续发展保驾护航。